full screen background image

Termopanele, telefonia mobilă sau facturile la curent, în topul reclamaţiilor la Protecţia Consumatorilor

termopane     În cursul lunii august, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava a desfăşurat 271 de controalel, soldate cu 145 de sancţiuni, în valoare de 171.300 de lei.

S-au înregistrat 164 de reclamaţii, cele mai multe legate de execuţia tâmplăriei termopan, telefonia mobilă sau facturile pentru energie electrică.

Una dintre acţiunile tematice a fost cea privind respectarea prevederilor legale la vânzările cu preţ redus, indiferent de tipul acestora.

Au fost efectuate 19 acţiuni de control, în 8 cazuri aplicându-se amenzi, în valoare de 13.800 de lei.

S-au oprit de la comercializare produse în valoare de 5.714 lei.

Printre deficienţele constatate se pot aminti lipsa perioadei de desfăşurare a promoţiei, lipsa preţului vechi barat/preţ nou şi informarea incompletă pe etichete sau etichete netraduse.

În ceea ce priveşte modul de etichetare şi comercializare a produselor alimentare sub formă congelată, s-au efectuat 18 controale, în urma cărora s-au dat 12 amenzi, în  valoare de 22.000 de lei.

S-au oprit temporar de la comercializare 129,83 de kg (cu o valoare de 4045,3 lei) şi s-au oprit de la comercializare 22,5 kg (în valoare de 260,28 lei).

Ca deficienţe principale, comisarii de la Protecţia Consumatorilor au constatat lipsa atenţionării asupra alergenilor, conform Regulamentului C.E. 1169/2011, etichete netraduse în limba română şi lipsa preţurilor.

A fost verificată şi respectarea prevederilor legale privind  protecţia consumatorilor în unităţile de alimentaţie publică.

După 58 de acţiuni de control, s-au aplicat 16 amenzi, în valoare de 18.800 de lei, cele mai multe pentru produse neetichetate şi nerespectarea legii 349/2002, privind fumatul.

comments

comments