Noul telefonul al consumatorului, Infocons – 021/9551, este apelabil din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă şi este număr cu tarif normal în reţeaua Romtelecom.
La acest număr de telefon, consumatorii pot obţine informaţii despre modul în care pot depune o reclamaţie sau sesizare. Actual număr, valabil până în 6 ianuarie, este 0800 080 999.
Totodată, operatorii economici au obligaţia să afişeze o plachetă cu noul număr de telefon. Placheta poate fi descărcată gratuit de pe pagina de internet a Autoritatii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.
Leave a Reply