Românii cu datorii la bănci, companii de utilităţi sau telefonie mobilă vor mai fi sunați de recuperatori doar de două ori pe săptămână și la ore rezonabile.
De luni pana vineri intre 8 dimineata si 9 seara. Iar sambata intre 9 dimineata si 14. In plus cei care ii suna pe datornici sau le bat la usa, trebuie sa le vorbeasca frumos, nicidecum sa ii hartuiasca ori sa ii ameninte.
Regulamentul apare într-un cod de conduită, lansat săptămâna aceasta şi asumat de cele mai multe companii care se ocupă cu recuperarea datoriilor, informează ştirileprotv.ro.
Potrivit regulamentului, recuperatorii vor putea contacta persoanele cu datorii de luni până vineri între 8.00 și 21.00 , iar sâmbătă între 9.00 și 14.00.
Mai mult de atât, recuperatorii trebuie să le vorbească frumos, nicidecum să îi hărțuiască ori să îi amenițte.
“Din punctul nostru de vedere convorbirile ar trebui să aibp un caracter profesionist, să oferim informații concrete, certe. O amenințare ca și exemplu poate fi prezentarea unei consecinte ce nu apare în contractul de credit semnat”, a declarat directorul juridic al unei firme de recuperare creanţe.
De asemenea, plicurile trimise prin Poştă nu vor mai avea însemnări care să indice faptul că scrisoarea e despre o datorie a destinatarului.
Cei de la Protecția Consumatorului vor să propună o lege care să stipuleze clar cât de departe pot merge recuperatorii de creanțe.
