Pe 11 iunie au avut loc lucrările de cuplare a noii magistrale de apă în zona pârâului Borzoghean, finalizate în dimineața zilei următoare.
Compania Județeană ApaServ a fost responsabilă de golirea vechii magistrale de apă, începând cu ora 08:00, dar până la ora 11:00 nu se putea interveni asupra ei.
Moldocor, firma responsabilă de înlocuirea magistralei de apă, și Compania Județeană ApaServ au avut sarcina de a asigura toate măsurile tehnice pentru a efectua lucrarea cât mai rapid, minimizând impactul asupra utilizatorilor.
Primăria Piatra-Neamț nu a putut interveni tehnic, deoarece soluția tehnică de cuplare aparține Moldocor și este conformă cu cerințele impuse de ApaServ.
ApaServ a informat că furnizarea apei cu presiune optimă pentru toate zonele afectate va fi reluată pe 14 iunie, începând cu ora 12:00.