Începând din această lună, Pacienţii Spitalului Județean Suceava şi aparţinătorii acestora au la dispoziție numărul de telefon gratuit 0230.206.800, pentru a reclama aspecte legate de calitatea serviciilor medicale.
Telefonul este instalat la recepţia de la intrarea în spital, iar ofiţerii de serviciu răspund apelurilor în intervalul orar 8 – 20, după această oră sesizările fiind înregistrate.
Managerul unităţii medicale, VASILE RÎMBU, anunţa că măsura a fost adoptată “pentru a putea fi recepţionate în timp real” nemulţumirile cetățenilor.
El menționa că veridicitatea criticilor va fi apoi verificată de conducerea spitalului, inclusiv de medicii – șefi de secții.
La mai puţin de o lună de la instalare, Rîmbu s-a declarat dezamăgit de eficienţa acestui telefon, foarte puţin folosit de pacienţi:
